CONDICIONES GENERALES DE CONTRATACIÓN DE SERVICIOS

 

Información previa a la contratación de servicios.

Las presentes Condiciones Generales de servicios (en adelante Condiciones Generales) regularán la relación comercial que surja entre PATRICIA CARO ZARZOSA y el usuario o cliente por la contratación realizada a través de los formularios que PATRICIA CARO ZARZOSA pone a su disposición en su https://patriciacaro.es y en https://patriciacaro.mykajabi.com/

La contratación a través de los sitios web de PATRICIA CARO ZARZOSA supondrá la aceptación expresa, por el cliente o usuario de las páginas, de estas condiciones, como también de las condiciones de uso establecidas para la navegación del usuario por las páginas propiedad de PATRICIA CARO ZARZOSA.

Estas condiciones serán de aplicación sin perjuicio de la aplicación de las normas legales sobre la materia que sean de aplicación para cada caso.

Las condiciones Generales de Contratación regulan la relación de venta a distancia entre PATRICIA CARO ZARZOSA y el usuario o cliente, de acuerdo con las estipulaciones legales, en especial, la Ley 7/1998, de 13 de abril, sobre Condiciones Generales de Contratación, la Ley 3/2014, de 27 de marzo por la que se modifica el texto refundido de la Ley General para la Defensa de los consumidores y Usuarios, la Ley Orgánica 3/2018, de 5 de diciembre, de Protección de Datos Personales y garantía de los derechos digitales, Reglamento General de Protección de Datos (UE) 2016/679, la Ley 7/1996, de 15 de enero de Ordenación del Comercio Minorista, y a la Ley 34/2002 de 11 de julio, de Servicios de la Sociedad de la Información y de Comercio Electrónico.

PATRICIA CARO ZARZOSA se reserva el derecho a realizar las modificaciones que considere oportunas, sin aviso previo, en las Condiciones Generales. Dichas modificaciones podrán realizarse, a través de sus websites, por cualquier forma admisible en derecho y serán de obligado cumplimiento durante el tiempo en que se encuentren publicadas en la web y hasta que no sean modificadas válidamente por otras posteriores. No obstante, PATRICIA CARO ZARZOSA se reserva el derecho de aplicar, en determinados casos, unas Condiciones Particulares de Contratación con preferencia a las presentes Condiciones Generales cuando lo considere oportuno, anunciándolas en tiempo y forma oportunos.

Todos los contenidos de la web están en español.

PATRICIA CARO ZARZOSA informa que el procedimiento de contratación de servicios a través de sus páginas web viene detallado en el apartado correspondiente.

Asimismo, PATRICIA CARO ZARZOSA informa que el usuario puede tener acceso a las condiciones de uso que dispone en la misma web.

Por la contratación con PATRICIA CARO ZARZOSA a través de sus websites, el usuario o cliente declara expresamente conocer, entender y aceptar dichas condiciones de uso y las Condiciones Generales. Del mismo modo el usuario declara ser mayor de edad y tener la capacidad jurídica y de obrar necesaria para el acceso a los sitios web de PATRICIA CARO ZARZOSA y la contratación por medio de los mismos.

Una vez efectuada la compra de los servicios, el usuario visualizará la confirmación de su reserva en pantalla, pudiendo imprimir ésta como comprobante.

FUNCIONAMIENTO DE LA CONSULTORÍA Y FINANZAS FÁCILES

Indicación de los precios.

Cada posible servicio ofrecido tendrá indicado su precio y si tiene incorporado el IVA o cualquier otro impuesto que, en su caso, sea de aplicación. Los precios indicados en pantalla serán los vigentes en cada momento salvo error tipográfico. Cuando el precio sea diferente por el motivo anteriormente expuesto, PATRICIA CARO ZARZOSA lo comunicará al cliente, vía e-mail, antes de proceder el cobro de la contratación.

Política de compra de servicios.

En general, las compras de servicios se cierran una vez las plazas están completas, con el fin de poder preparar el material y dar el mejor servicio al usuario. Una vez agotadas las plazas, el sistema ya no deja adquirir la consultoría. En todos los casos, previamente a la contratación de la sesión, se facilita al usuario información relativa a las características del mismo, como inicio, duración, ubicación, cómo conectarse, precio y material necesario a través de correo electrónico. Una vez completadas las plazas disponibles, las inscripciones para este curso se cierran automáticamente.

Formas de pago.

PATRICIA CARO ZARZOSA solicita en las contrataciones a través de su página web los datos de una tarjeta de crédito, titular de la compra, para garantizar la efectividad de la misma y así realizar el cobro de la contratación. La compra de la consultoría se considerará efectiva en el momento que se realice el pago.

Cancelación del servicio.

Las cancelaciones de la inscripción al curso por parte del alumno deben informarse por escrito, enviando un email a PATRICIA CARO ZARZOSA en la dirección de correo electrónico [email protected]. No se aceptan cancelaciones informadas por ninguna otra vía. En dicho email deben constar los datos de la compra, incluyendo nombre y apellidos, teléfono y nombre de la acción formativa tal y como aparece en nuestra web www.patriciacaro.es. Asimismo, PATRICIA CARO ZARZOSA se reserva el derecho de posponer o cancelar una sesión. En este caso, serán reintegrados totalmente los pagos recibidos por inscripciones, y no se hará ningún otro tipo de compensación.

Política de sustitución

Si la persona inscrita no puede participar en el servicio no se podrá sustituir por otra persona u ofrecer otra fecha alternativa si la hubiera.

Derecho de desistimiento, reembolso del pago y reclamaciones

El cliente dispondrá de un plazo de catorce días naturales para ejercer el derecho de desistimiento, a partir del día de celebración del contrato, sin penalización alguna y sin indicación de los motivos siempre y cuando no se haya realizado la sesión de consultoría.

En el caso de las formaciones online como FINANZAS FÁCILES, dado que el cliente tiene acceso a todo el contenido, sólo tendrá derecho al reembolso en el caso de que no se haya logado en la plataforma o haya consumido parte o todo el contenido.

PROTECCIÓN DE DATOS

De conformidad con la normativa aplicable y vigente en materia de protección de datos, PATRICIA CARO ZARZOSA informa a los usuarios que los datos personales recabados durante el proceso de registro, serán incorporados al sistema de tratamiento titularidad de PATRICIA CARO ZARZOSA, con la finalidad de tramitar dichas acciones por parte del usuario y gestionar actuaciones posteriores derivadas de las mismas. Sus datos se conservarán el plazo estrictamente necesario para cumplir con las finalidades anteriormente previstas, salvo obligación legal de conservación. Le informamos que la base legal del tratamiento de sus datos es la correcta ejecución del contrato entre las partes y el consentimiento. De acuerdo con los derechos que le confiere la normativa vigente en protección de datos podrá ejercer los derechos de acceso, rectificación, limitación de tratamiento, supresión, portabilidad y oposición al tratamiento de sus datos de carácter personal así como del

consentimiento prestado para el tratamiento de los mismos, dirigiendo su petición a la dirección mencionada más arriba o al correo electrónico [email protected]. Podrá dirigirse a la Autoridad de Control competente para presentar la reclamación que considere oportuna.

LEGISLACIÓN Y JURISDICCIÓN APLICABLE

Asimismo, PATRICIA CARO ZARZOSA se reserva la facultad de presentar las acciones civiles o penales que considere oportunas por la utilización indebida de su sitio web y contenidos o por el incumplimiento de las presentes condiciones. La relación entre el usuario y el prestador se regirá por la normativa vigente y de aplicación en el territorio español. De surgir cualquier controversia las partes podrán someter sus conflictos a arbitraje o acudir a la jurisdicción ordinaria cumpliendo con las normas sobre jurisdicción y competencia al respecto. PATRICIA CARO ZARZOSA tiene su domicilio en ILLES BALEARS, España.